『雑談の１流、２流、３流』の解説動画を見ました
実際に本も読んでみたくなり読了しました
雑談や会話はテクニックがあり、実践すれば必ず上達する
コミニケーションにおいても相手に興味を持って話を聞く
いかに気持ち良く相手に話してもらうか、と書いてありました
人はみんな自分の話を聞いてもらいたいし、興味を持ってほしい
●雑談のはじめ方
相手の名前を反復する
挨拶にツープラス『おはよう、昨日はありがとう。こないだのお店良かったよね』
●話の広げ方
『ということは』『ちなみに』『〇〇と言えば、この間』など接続詞、踏襲話法
『なぜ』『他には』『それで』相手が話したくなるように質問する
褒めポイント＋ワンポイント 『その服お似合いですね、オーダーメイドですか』
ビフォーアフター 過去と現在の比較で褒める
●聞き方とリアクション
頷き＋感嘆詞 『へぇー』『ほぉー』『はぁー』
ネガティブな話の時全力で励ます 承認、称賛、奨励
意見が違った時は少しずらした質問をする 興味に変える
●盛り上げ方
15−30秒で会話をまわす
１人質問する 『どう思います』『どうでしょうか』『こんなことあります？』
複数のとき まわす人、話す人、聞く人の役割を見る
●相手の懐に入る方法
少しずつ自己開示する
教えを乞う『どうしたら』『なぜ』
あえて隙を見せる
●好印象の残し方
別れ際、記憶に残った具体的エピソードを伝える
相手の脳内に空白を作る 続きが気になる番宣を用意する
●雑談が上手い人の心構え
新たな知識を得られるという喜び 好奇心を満たそうとする
積極的に雑談し周りの人との関係を良くしようとする
自分の話より相手の話を聞こうと意識はしているのですが
途中、会話が途切れることもあります
今回の本でそのヒントがたくさん書かれており
勉強になりました
あと、相手の話を聞くのがコミニケーションの基本だとは分かっているのですが
聞いてばかりだと、時には自分の話を聞いて欲しくてたまらなくなるのですが
そんな時はどうしたら良いのでしょうね
聞いてもらえる人のところに行けば良いのでしょうか
